국가고객만족도(NCSI)에서 각 부문별 1위를 수상한 스테이크 & 샐러드 레스토랑 빕스와 베이커리 뚜레쥬르가 14일부터 23일까지 공동으로 감사 이벤트를 진행한다.

국가고객만족도 조사에서 한 기업의 브랜드가 각 부문에서 1등을 동시에 수상한 것은 이번이 처음으로 의미가 깊다.

감사 이벤트는 빕스에서 식사를 하는 고객에게는 뚜레쥬르의 제품 1000원 할인권(1만원 이상 구매시)을, 뚜레쥬르에서 구매하는 고객에게는 빕스의 고구마 그라탕 무료 교환권을 영수증 하단에 쿠폰 형태로 제공한다.

대표적인 품질 서비스 만족 조사 지표인 국가만족도 조사 (NCSI, National Customer Satisfaction Index) 는 한국생산성본부(KPC), 미국 미시간대학이 공동으로 매년 실시하는 조사로 전국 5대 광역시에서 고객 1만4066명을 대상으로 면접 조사로 진행되고 있다.