국내에도 탄산수 제조기의 인기가 급상승하면서 해외구매대행 및 직구, 병행수입으로 제품을 구매하는 사람들이 늘고 있다. 그러나 공식 수입원 및 판매점 외 비공식 경로를 통한 구매로 인해 안전 및 A/S문제 등 피해를 입는 소비자가 늘고 있어 각별한 주의가 필요하다.
이에 따라 세계 최대의 탄산수 제조기 브랜드 소다스트림의 공식 수입원 밀텍산업(대표 황의경)은 공식 판매처 제품 구매에 따른 실린더 충전과 제조기 A/S 등에 대한 안내를 담은 ‘현명한 탄산수 제조기 구매법’에 대해 소개했다.
먼저 소다스트림의 공식 수입원 및 판매점에서 구매한 실린더는 100% 충전된 실린더지만 구매대행, 직구, 병행수입 등 비공식 경로의 제품은 빈 실린더 또는 용량 미달의 미니 실린더가 들어있는 경우가 많다.
또 소다스트림 공식 수입원 및 판매점의 실린더는 전세계 8개국에 위치한 자체 공장에서 제조부터 충전, 소독, 유통 등 전 공정을 직접 엄격하게 관리하고 있는 제품을 제공하기 때문에 안전하다.
이에 공식 판매점을 통해 구입했을 경우에는 콜 센터, 홈페이지, 백화점 매장 등을 통해 탄산가스를 안전하게 충전할 수 있지만 비공식 경로로 제품을 구입한 경우에는 리필이 불가능해 재사용 할 수 없고 불법 사제 가스 리필을 이용하다 가스가 폭발할 수 있는 위험성이 있다.
이 밖에 공식 수입원의 소다스트림 제품을 구매해서 사용하다 고장이 발생했을 경우에는 전문가들로 구성된 신속하고 간편한 A/S가 2년간 무상으로 제공되지만 구매대행이나 직구, 병행수입 제품은 국내에서 처리가 불가능해 비공식업체를 통해 유상 서비스를 받는 등의 사례로 이어진다.
소다스트림의 공식 수입원 밀텍산업 황의경 대표는 “단순히 제품의 가격이 싸거나 당장 A/S 등 의 문제가 발생하지 않는다고 해서 비공식 루트의 제품을 사용하는 것은 안전사고 문제로부터 자유롭지 않아 매우 위험할 수 있다”며 “탄산수 제조기가 대중적으로 자리잡은 만큼 제품을 안전하게 사용할 수 있는 현명한 구매 방법을 널리 알려나갈 계획이다”고 전했다.
