엔제리너스, 찾아가는 서비스로 고객만족

  • 등록 2010.03.04 10:36:09
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엔제리너스는 고객의 시간, 장소, 상황에 맞춰 임시 매장을 설치해 다양한 커피와 베이커리를 제공하는 ‘특설매장 서비스’를 실시하고 있다고 4일 밝혔다.

아메리카노, 카페라떼 등 4종의 커피류와 번, 페스츄리 등 4종의 베이커리류, 그 밖에 그린티.초코칩쿠키, 스트로베리 도넛 등 총 11종의 메뉴를 판매하며, 커피류 150잔 이상 구매 시 20%의 할인 혜택을 제공한다.

운영 장소는 축제, 박람회, 세미나, 영화제, 음악회, 모델하우스 등으로, 홈페이지를 통해 신청 가능하다.

엔제리너스 관계자는 “고객의 시간, 장소, 상황에 맞춘 고객 맞춤 서비스를 통해 고객의 만족도를 높여 나가고자 하는 많은 업체들이 ‘찾아가는 서비스’를 실시하고 있다”며 “엔제리너스 특설매장 서비스의 경우 하루 문의 전화가 20여건에 이를 정도로 높은 호응을 얻으며, 브랜드 인지도 제고뿐 아니라 매출 측면에서도 긍정적인 효과를 얻고 있다“고 말했다.
푸드투데이 윤선숙 기자 001@foodtoday.or.kr
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