정통 에스프레소 전문점 엔제리너스커피가 우천시 다양한 혜택을 제공하는 ‘레인 쿠폰북’을 선보인다고 23일 밝혔다. ‘레인 쿠폰북’은 맑은 날 제품을 구매한 고객 10만 명에게 선착순으로 제공되며, 올 12월 말까지 우천시에는 전국 매장 어디서나 사용 가능하다. 또 아메리카노 또는 까페라떼를 한잔 더 즐길 수 있는 1+1 쿠폰, 사이즈 업그레이드 쿠폰, 각종 음료 및 원두, MD용품을 20% 저렴하게 구매할 수 있는 쿠폰 등 총 8장의 실속 쿠폰으로 구성했다. 엔제리너스커피 관계자는 “본격적인 장마철을 맞아 준비한 ‘레인 마케팅’의 일환”이라며 “고객들에게 보다 실속 있는 혜택을 제공하고, 장마철 비수기 여파를 최소화하는 효과를 가져올 것으로 기대된다”고 말했다. 한편 엔제리너스커피는 고객에게 더욱 큰 만족을 제공하기 위해 최근 ‘엔젤쿠폰’ 운영방침을 변경했다. 기존 스탬프 회수는 12회로 해당 점포에서만 사용했으나 변경 이후, 현재 스탬프 횟수는 10회로 줄였고 전국 점포에서 모두 이용 가능(특수지역 및 일부 점포 제외)해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 스탬프 10회 모두 적립시 음료 1잔을 무료로 제공한다.
유니레버코리아의 차 전문 브랜드 립톤은 22일 서울 중구 어린이재단에서 유니레버코리아 호세 에헤시토 대표와 이마트 김운아 부장, 어린이재단 임신혁 모금사업본부장 등이 참석한 가운데 결식아동을 돕기 위한 후원금 전달식을 가졌다. 이번 후원금은 립톤이 지난 4월과 6월 전국 이마트에서 실시한 ‘립톤 옐로우 트리 나눔 캠페인’을 통해 마련한 것이다. 행사 기간 동안 립톤 아이스티 믹스 구매 고객을 대상으로 노란 리본을 증정하고, 이를 매장에 비치된 나무에 매달면 일정 기금을 적립하는 방식으로 총 2000 만원을 기부하게 됐다. 이 금액은 여름방학 동안 급식이 없어 어려움을 겪는 결식아동들에게 사랑의 도시락을 전달하는데 사용될 예정이다. 호세 에헤시토 대표는 “립톤은 온 가족이 즐겨 마시는 차 전문 브랜드로서, 여름 방학을 앞둔 결식 아동들에게 작게나마 도움이 됐으면 한다”며 “앞으로도 지속적인 관심을 가질 예정”이라고 덧붙였다.
배스킨라빈스와 던킨도너츠 양대 NO.1브랜드를 보유하고 있는 비알코리아는 23일, 프랜차이즈 업계 최초로 '소비자 불만 자율관리 프로그램(Consumer Complaints Management System, 이하 CCMS)'을 도입한다고 밝혔다. 비알코리아측은 이날 서초동 본사 대회의실에서 공정거래위원회 소비자정책과 박의진 사무관 외 여러 임직원이 참석한 가운데 CCMS 도입을 기념한 선포식을 가지고, 임직원 모두가 한 뜻으로 고객감동 서비스를 실현해 나갈 것을 다짐했다고 설명했다. CCMS는 공정거래위원회의 소비자정책의 하나로, 기업이 소비자불만을 사전에 예방하고 신속하게 사후구제를 처리할 수 있도록 기업특성에 맞는 실행체제를 구축해 자율적으로 실행하는 프로그램을 말한다. 이날 선포식에서 공정위 박의진 사무관은 “비알코리아의 프랜차이즈 업계 최초 CCMS 도입을 매우 기쁘게 생각한다”며 “고객의 입장에서 문제를 바라보고 개선해 나가는 업계의 모범 사례가 되길 기대한다“고 말했다. 비알코리아 관계자는 "안심 소비에 대한 대중의 관심이 높아지고 있는 가운데 비알코리아가 고객 불편을 최소화하는 취지의 자율 관리 프로그램을 도입하게 된 것은 매우 고
여름 성수기를 맞아 커피전문점 업계가 음료 메뉴를 보강하는 등 분주한 가운데, 엔제리너스커피의 ‘엔제린스노우’와 와 스타벅스의 ‘푸라푸치노’의 대결이 업계의 이목을 집중시키고 있다. 업계 관계자는 "스타벅스 ‘프라푸치노’의 브랜드 파워에 대항해 작년까지 각 커피전문점 업체들은 브랜드 확장에 힘을 쏟았으나 큰 성과를 얻지 못했다"며 "올해 신제품 출시를 통한 단품 메뉴간 승부싸움으로 업체간 경쟁 구도가 변화하고 있다"고 밝혔다. 엔제리너스커피의 ‘엔제린스노우’는 커피류가 주를 이루는 스타벅스 ‘프라푸치노’와 달리 커피 외에도 그린애플, 홍시, 블루베리, 요거트 등 다양한 과일류의 웰빙 제품을 자랑한다. 엔제리너스커피는 5월 홍시 하나를 통째로 넣은 달콤한 맛의 ‘엔제린스노우 홍시’와 요거트에 새콤한 블루베리를 넣은 ‘엔제린스노우 블루베리’를 선보인 데 이어, 6월 진한 초코렛칩과 달콤한 원유의 맛이 어우러진 ‘자바초코렛칩 프라페’와 요거트에 그린애플을 넣어 상큼한 맛이 일품인 ‘그린애플 스무디’ 등 4종의 신제품을 선보였다. 또 지난 5월, 6월 두 차례에 걸쳐 명동, 강남 등 핵심 상권에 위치한 26개 매장에서 ‘엔제린스노우 무료 시음회’
과일은 몸의 피로를 풀고 저항력을 높이기 때문에, 여름 건강을 위해 과일을 찾는 소비자가 늘어나고 있는 추세다. 베이커리 업계도 과일을 이용한 다양한 디저트를 잇따라 선보이며, 여름 햇살만큼 뜨거운 여름 디저트 배틀에 나섰다. 특히 올 여름 새롭게 선보인 과일 디저트는 열대과일의 대명사인 망고와 웰빙과일로 꾸준히 사랑 받고 있는 베리 열매를 넣어 새콤달콤한 맛을 강조한 것이 특징이다. 유기농 수제도넛전문점 도넛플랜트뉴욕시티는 상큼한 과일 향과 깔끔한 맛의 ‘쿠키도넛’과 촉촉한 ‘마크 크림스콘’ 등 다양한 여름 디저트를 선보이고 있다. 이 달의 신제품 ‘망고 쿠키도넛’과 ‘믹스베리 쿠키도넛’은 신선한 망고와 3가지 베리 열매(스트로베리, 블루베리, 라즈베리)로 직접 즙을 내어 만든 글레이즈를 듬뿍 바른 상큼한 쿠키도넛이다. 입 안 가득 싱그러운 과일 향이 퍼져 기분까지 상쾌해진다. 미스터피자가 운영하는 수제머핀 전문 브랜드 마노핀&카페는 신선한 과일과 견과류 등을 넣은 신제품 수제머핀 10종과 더불어, 달콤한 프리미엄 페스트리와 베이글 등 사이드메뉴를 새롭게 출시했다. 새롭게 선보인 수제머핀 10종은 애플머핀, 라스베리머핀, 망고머핀, 카야머핀,
외식업계는 여름 맞이 특별이벤트로 다양한 바캉스용품들을 내 놓아 눈길을 끌고 있다. 특히 외식업계는 본격적인 바캉스 시즌인 만큼 할인판매, 쿠폰제공과 같은 혜택 보다는 비치타월, 여행가방, 선크림 등 휴가용품들을 사은품으로 내건 이벤트를 줄줄이 내 놓았다. 커피&도넛 전문브랜드 던킨도너츠는 여름을 맞아 ‘던킨 쿨 썸머 페스티벌’을 실시한다. 이번 이벤트는 오는 24일부터 8월 2일까지 10일간 진행되며 자체 설문조사 결과 휴가철 가장 받고 싶은 사은품 1, 2위를 차지한 비치타올과 더블여행백을 선물로 준비했다. 던킨도너츠측은 행사 기간 동안 전국 약 710개의 매장에서 8000원 이상 구매하는 고객에게는 고급 비치타월을 2000원에 판매하고 1만원 이상 구매 고객에게는 가방을 분리해 실용적으로 사용할 수 있는 아이디어상품 더블여행백을 3000원에 제공한다고 설명했다. 또 행사참여 고객을 대상으로 ‘이민호와 77분 데이트’ 이벤트도 추가 진행되며 행사 참여시 받은 영수증의 응모번호를 던킨도너츠 홈페이지에 입력함으로써 참여가능하다. 또한 그 중 30명을 추첨해 던킨도너츠 2009년 모델 “이민호와의 달콤한 77분간의 점심데이트” 기회를 제공한다고 덧붙
유기농 수제 도넛전문점 도넛플랜트뉴욕시티(빅이츠코리아)는 지난 18일 19번째 매장인 용산 파크타워점을 오픈했다. 이번 도넛플랜트뉴욕시티 용산 파크타워점은 4호선 이촌역 부근의 주상복합단지 용산 파크타워 2단지 상가 내 위치하며, 약 20평 45석 규모를 자랑한다. 이곳은 미군부대 출입구와 바로 연결되고 동부이촌동 일본인 마을과 가까워, 외국인 유동인구가 특히 많은 곳이다. 도넛플랜트뉴욕시티 용산 파크타워점은 뉴욕 본점을 연상시키는 고급스러운 인테리어와, 독특한 그네의자를 갖춰 내.외국인들의 눈길을 사로잡고 있다. 도넛플랜트뉴욕시티 관계자는“작년 4월 오픈한 용산 아이파크몰점의 인기에 힘입어, 도보로 불과 10분 거리에 위치한 용산 파크타워에 매장을 추가로 오픈했다”며 “매장 오픈 당일 3시간여 만에 전 제품이 품절되어 인기를 실감할 수 있었다”고 밝혔다. 한편, 도넛플랜트뉴욕시티는 용산 파크타워점 오픈을 기념해 오는 8월 31일까지 도넛 구매 고객(5000원 이상)을 대상으로 경품 스크래치 카드 이벤트를 진행한다. 당첨된 고객에게는 도넛세트, 유기농 커피 등 푸짐한 경품을 제공한다.
스타벅스커피 코리아는 국내 1호점 개점 10주년을 맞아 오는 28일 오전 10시부터 1시간 동안 전국 300여 매장에서 무료 커피 제공 행사를 진행한다고 21일 밝혔다. 이날 행사에서 스타벅스는 자체 공정 무역 인증 커피 원두인 카페 에스티마로 내린 아이스커피를 `톨(tall) 사이즈'로 제공할 예정이다. 아울러, 국제 구호 단체 월드비전과 함께 커피 농가 돕기 모금행사도 진행한다. 2000원을 기부하면 `셰어드 플래닛 친환경 머그잔'을, 1만원 이상 기부하면 10주년을 맞아 특별 제작된 `무궁화 텀블러(휴대용 컵)'를 증정한다.
한국 피자헛(이승일 대표)은 지난 18일, 피자헛 홍보대사 비와 국제 NGO 단체 기아대책 ‘행복한홈스쿨’ 소속 어린이 80여명과 함께 피자를 만드는 사랑나누기 행사를 진행했다. 이번 강남구 노인복지관에서 실시된 사랑나누기 행사는 피자헛 임직원들이 준비한 페이스 페인팅과 풍선 아트로 시작해, 어린이와 직원들이 팀을 이뤄 직접 피자를 만들어 보는 시간으로 이어졌다. 또 피자 만들기 시간에는 피자헛 홍보대사인 비가 요리보조로 깜짝 등장, 행사장에 있던 어린이들은 놀라움과 기쁨을 감추지 못했다고 한국 피자헛 측은 설명했다. 한국 피자헛 측은 이번 행사에서 홍보대사인 비는 어린이들과 직접 피자헛의 리치골드 피자 토핑을 올리고, 즉석에서 참가 어린이 전원에게 사인을 해주며 격려의 메시지와 피자가 구워지는 시간 동안 버블쇼를 관람, 비와 어린이들이 함께 직접 만든 갓 구운 피자를 맛있게 먹었다고 덧붙였다. 한국 피자헛의 이승일 대표는 “방학을 맞은 어린이들을 위해 좋은 추억을 만들 수 있었던 뜻 깊은 행사였다”며 “앞으로도 어린이들에게 꿈과 희망을 줄 수 있는 다양한 사랑나누기 행사를 지속적으로 실시하겠다” 고 밝혔다.
커피&도넛 전문브랜드 던킨도너츠는 맛에 재미까지 더한 ‘던킨 링케익’을 출시했다. 이번에 새롭게 선보인 링케익 ‘비스퀴 오 뵈르’는 품목으로서 구워서 만들기 때문에 촉촉하고 담백한 맛이 일품이며, 커피와 함께 할 때 맛이 2배가 되는 구움케익이다. 또 기존 케익과 같은 둥근 모양에서 벗어나, 도넛 여러 개가 쌓여있는 듯한 형태를 하고 있어 여러 명이 하나씩 떼어 나눠먹기 좋게 구성돼 있다. 이번 링케익 신제품은 카푸치노링케익(호두), 스트로베리 링케익(딸기), 쇼콜라링케익(초콜렛) 등 3종으로 구성됐다. 카푸치노 링케익은 ‘도넛과 커피’ 컨셉을 담은 던킨의 리얼 호두 케익으로 도넛에 커피가 쏟아지는 이미지를 시각적으로 표현해 재미를 더한 제품이다. 향긋한 카푸치노 시럽을 얹은 고소한 호두 케익과 진한 커피원두 토핑을 함께 즐길 수 있다. 스트로베리 링케익은 한 입 베었을 때, 딸기의 향긋함이 입안 가득 퍼지는 촉촉한 딸기 구움 케익으로, 말린 스트로베리 토핑과 달콤한 화이트 초콜릿이 케익과 어우러져 알록달록한 시각적인 즐거움과 새콤달콤한 맛의 즐거움을 동시에 전해준다. 또 쇼콜라 링케익은 진한 초콜릿 맛을 즐기고 싶은 이에게 어울리는 리얼 더블