버거킹(대표 유지상)은 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 실시한 2009년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사에서 패스트푸드 부문 1위를 차지했다.

패스트푸드 부문 업종 중 버거킹은 서비스 품질 지수 70.4점을 얻으며, 서비스, 신뢰성, 친절성, 적극지원성, 물리적환경 차원에서 타사 대비 우수한 수준을 보였다.

인증패 시상식은 지난 19일 코엑스 인터컨티넨탈호텔에서 진행되었으며, 에스알에스 코리아 정권수 버거킹 BU장이 수상했다.

정권수 BU장은 “고객의 니즈와 트렌드 변화에 맞춰 끊임없는 새로운 제품과 서비스를 통해 고객들의 신뢰를 얻으며 1등으로 자리할 수 있었다”며 “서비스에 대한 고객의 기대수준이 점차 높아가는 만큼, 향후 고객 만족을 위한 메뉴 및 서비스 제공에 적극 힘쓰겠다”고 전했다.